Impera

XƏBƏR LENTİ
17:14Azərbaycanda sağlam məktəb direktoru 8 xəstəlikdən əlillik dərəcəsi aldı - GİLEY16:26Cəlilabadda müəllimi döyən şəxslərdən biri tutuldu15:39Bələdiyyə sədrinin gizli görüntüləri ortaya çıxdı - VİDEO15:25Apreldə sosial müavinət və təqaüdlərin 100 faiz artımı 600 minə yaxın vətəndaşa şamil edilib15:05Bakcell qadınların məşğulluğunun artırılmasına dəstək göstərir14:44Hərbi hissədə görüş keçirilib14:31Azərbaycanda BİABIRÇILIQ: Şagirdə sataşdığı iddia olunan müəllim belə döyüldü - VİDEO14:2880 yaşlı icra başçısının 15 illik hakimiyyəti... - Hər kəs yorulub...14:13Adil Vəliyevdən yeni SÖKÜNTÜ BUMU... - Başçı "Razin”i öz tikinti meydançasına çevirib14:01Futbolumuzda unikal hadisə13:45Paşinyan inqilabçı yoldaşlarını vəzifədən çıxarır13:08Akif Əlizadədən Prezidentə daha bir şikayət - "...qohumlarının adlarına mənzillər ələ keçirmişlər"12:31İrəvanda avtomobil çaya düşüb, polis zabiti ölüb, bir nəfər yaralanıb12:07Novruz Məmmədov təhsil nazirini bu vəzifəsindən azad etdi11:08İsmayıllı Olimpiya İdman Kompleksinin sabiq direktorunun məhkəməsi başlayıb10:54Bakıda 17 yaşlı gənc özünü 10-cu mərtəbədən atıb10:436 aydır ki, əmək haqqı ala bilmirlər... - GİLEY10:26“Azeri Light”ın bir barreli 74,86 dollara satılır09:57Azərbaycan və Ermənistan dövlət sərhədində növbəti monitorinq keçiriləcək17:59"28634 nəfər şagirddən heç kim maksimum bal toplaya bilməyib" - Ekspert17:51Daha bir rayonda şöbə müdiri işdən çıxarıldı17:41Baş nazir olmaq istəyirmiş... - İDDİA17:29"Qardaşım zəng edib dedi ki..." – Anasından sonra özünün öləcəyini bilən mərhum aparıcının BİBİSİ17:18Rayondan gəlib bacanağının qohumu ilə cinsi əlaqəyə girdi, sonra... - Bakıda gecəyarısı ŞOK OLAY17:08“Niyə susuruq, niyə susursunuz? Ayıb olsun bizə!” – Mübariz Mənsimovdan Fuad Abbasov olayına REAKSİYA17:06Azərbaycanda nişanlısı ilə dalaşıb evdən qaçan qız tapıldı: Görün HARDA İMİŞ - FOTO16:51Poltavada Albert-Gülağa müəmması... -İDDİA16:48Sahil Babayevin qohumu gömrüyə necə yol tapmışdı: Nazir haqda şok iddia16:45Bakı Şəhər İcra Hakimiyyətindən “Tarqovı”nın bağlanmasına rəsmi - Münasibət16:24Hesablama Palatası: Dövlət Sosial Müdafiə Fondunun və İşsizlikdən Sığorta Fondunun parlament qarşısında hesabatlılığı təmin olunmalıdır16:08İspaniyada Azərbaycan diasporunun fəaliyyətinin genişləndirilməsi məsələləri müzakirə olunub15:57İnkişafın ünvanı olan rayon - Fotolar15:51Bələdiyyə sədri 40 ailənin torpağını dələduzluq yolu ələ keçirməkdə ittiham olunur - Qobustandan prezidentə ŞOK MÜRACİƏT15:30Sabirabadın yeni başçısı kəşfiyyata çıxıb... - Saatlıdan qalmaqalla ayrılmışdı...14:54Bakıda ilk dəfə incəsənət əsərlərinin hərracı keçirilib14:38Deputat qardaşını necə xilas edir? - Elşən Cəbrayılovun daha bir 150 minlik fırıldağı üzə çıxdı14:23"Arsenal" Bakıda qalib gəlsə... - fantastik mükafat14:04Fuad Abbasovu həbs etdirən azərbaycanlı kimdir? – 10 min dollar maaş, zirehli maşın, cangüdən...13:39"Siz bu gün vaxtilə taladığınız pulların hesabına Bakı şəhərindən ev alırsınız, mən isə... - Keçmiş başçı FƏNA YAXALANDI...13:18Səhiyyə sistemi iflic vəziyyətindədirsə... - ATU-nun təşkil etdiyi konfranslar kim(lər)ə “dərmandı”?12:40Gədəbəydə şəhidlərin ruhuna sayğısızlıq... - GİLEY12:24Bakının mərkəzində vətəndaşların hərəkətinə məhdudiyyət qoyulacaq - RƏSMİ11:55Prezident marketə girib, qiymətlərlə maraqlandı - FOTOLAR11:36Astarada təhsilin anasını ağladırlar... - İDDİA11:16Bu gün Bakıda su olmayacaq? - RƏSMİ10:49Əmlak Məsələləri Dövlət Komitəsinin rəhbərliyi vətəndaşları qəbul edəcək10:37Silahlı Qüvvələrin təlimlərinin planına uyğun olaraq xəritə üzərində tapşırıqlar icra edilir17:10Vətənə Xəyanətdə ittiham olunan Orxan Rzaquliyevə hökm oxundu17:02Azərbaycanda polis əməkdaşı faciəli şəkildə öldü16:54Blogger azərbaycanlıları təhqir etdi - FOTO16:46Manaf Ağayev həyat yoldaşına əl qaldırıb: "Dedim ki, ağıllı ol..." - foto16:37Palma yağları ilə bağlı rəsmi açıqlama - məişət üçündürsə...16:28Bakıda güclü yanğın - Yaralanalar var16:16Supermarketdə iyrənclik - Satıcı ayaqyalın ət "vitrin"inə çıxdı (FOTO)16:05Qarabağ separatçılarının lideri dəyişə bilər15:55ABŞ-ın döyüş gəmiləri Çin dənizində qadağan olunmuş bölgəyə girib14:46İnsan ac olduğuna görə yox, oğru olduğu üçün talayır14:31Prezidentdən xüsusi - TAPŞIRIQ14:06Türkiyə iqtisadiyyatındakı zəifləmənin Azərbaycana təsiri olacaqmı? - TƏHLİL13:55Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyində “müdhiş maxinasiyalar”13:52Bir kampaniyanın izi ilə: Cəlilabad təhsilini kimlər və niyə hədəfə alıb?13:43Əsədov Zelenskinin andiçməsində belə təqdim olundu - VİDEO12:46SOCAR Özbəkistanda neft hasilatını artıracaq12:21Bakıda model küçədə heç kimi saymadı, seksual pozlar verdi11:53Çempionluğu bayram edən azarkeşlərə hücum olundu - Uşaqlar dəhşət yaşadı (VİDEO)11:24Ərdoğan Azərbaycan qaziləri ilə görüşüb – Fotolar11:11Xalq artisti Laçının işğal günü erməni bayrağı ilə konsert verib? - FOTO - VİDEO10:47Bakıda oğul anasını öldürüb, meyitini yandırdı - SƏBƏB AÇIQLANDI - TƏFƏRRÜAT10:33Problemli kreditlər – şikayətlər var...10:21Azərbaycanda külək enerjisi istehsalı 7,5 dəfə artıb10:01Ermənistan atəşkəs rejimini 21 dəfə pozub21:30SDU –da Sumqayıt şəhərinin 70 illiyinə həsr olunmuş olimpiada keçirildi20:45"Emin 444"ü öldürən keçmiş məmur müstəntiqin otağında – FOTO20:42Trampın gəlirləri və borcları açıqlandı: Dodaquçuqladan rəqəmlər20:36Sumqayıtda zavodda ölüm hadisəsi olub20:32Əmlakımızı cinayətkar qəsdlərdən necə qorumalı? - VİDEO20:27Prezident bu icra başçısını təltif etdi - FOTO13:58Bakıdakı silahlı atışmaya görə daha 2 nəfər həbs edildi - 3 maddə üzrə cinayət işi başlanılıb13:39Ərdoğan son NÖQTƏNİ QOYDU: S-400 razılaşması...13:18Şəmkirin icra başçısı erməni girovluğunda olan Dilqəmin oğlunun torpağını əlindən alır13:01Azərbaycanın dövlət büdcəsində 283 mln. manatlıq qalıq yaranıb12:59“Tərəqqi” MTK və “Avesta” MTK sakinləri incidir - GİLEY12:07Elmi Tədqiqat Ağ Ciyər Xəstəlikləri İnstitutunda Asif Lalayevin sərgüzəştləri - GİLEY11:50Dayı bacısı qızını qaçıran 20 yaşlı gəncin boğazını kəsdi — Gəncədə DƏHŞƏTLİ qətl11:31Hacı İbrahim Nazirlər Kabinetinin sifariş etdiyi binanı 7 ildir təhvil vermir - GİLEY11:06ADU-da yaranan qalmaqallarla bağlı iddia - Həmkarlar Komitəsi niyə biganə qalır?10:51Laçın rayonunun işğalından 27 il keçir17:59Bakıda tələbənin ölümü ilə bağlı bir nəfər həbs edilib17:51"Yuventus"da şok istefa - SON DƏQİQƏ17:39Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyindəki “Şeytan Yuvası” - İTTİHAM17:20Tramp bir ilə 434 milyon dollar qazanıb17:08Tramp bir ilə 434 milyon dollar qazanıb16:19"Bakı Metropoliteni" 2 gün gücləndirilmiş rejimdə işləyəcək15:59“Ege Hospital”da YENİ BÖHRAN - Türkiyəli həkimlər Azərbaycanı tərk edir15:38Ilham Əliyevdən yeni - SƏRƏNCAM14:16Qazaxıstanda Türkdilli Dövlətlərin Ticarət və Sənaye Palatası yaradılıb13:57Tramp terrorçuların səyahət xərclərini ödəmək istəyib13:35“Günay Bank” "qara zolaqdan" niyə çıxa bilmir? -100 milyonluq oğurluğun fəsadları12:54Cavanşir Feyziyevin gizli dünyası: “Quska”dan qalmaqallı qəzayadək - İTTİHAM12:36AZƏRBAYCANA QARŞI "QARA PİAR" KAMPANİYASI - BMT kürsüsündə ölkəmizə qarşı çamurları yağdıran kimdir...
BÜTÜN XƏBƏRLƏR
May 2019 (373)
Aprel 2019 (537)
Mart 2019 (417)
Fevral 2019 (460)
Yanvar 2019 (595)
Dekabr 2018 (490)

«    May 2019    »
BeÇaÇCaCŞB
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 

“Kontakt Home” yeni qazanc əldə etmə mexanizmi, və ya RYTN ilə şərik haqqsız qazanc əldə etmə ...

09 may 2019, 14:25   
    13
“Kontakt Home” yeni qazanc əldə etmə mexanizmi, və ya RYTN ilə şərik haqqsız qazanc əldə etmə ...

Kontakt Home” şirkətinin fəaliyyəti ilə bağlı vətəndaş şikayət edib. Beləki, “Kontakt Home” vətəndaşa 12 ay müddətinə faizsiz kreditlə telefon verib. Adındanda gördüyümüz kimi faizsiz kredit şərti qoyulub. Amma faizsiz olan bir məsələnin sorasında faizin adı dəyişərək cərimə tətbiq edilir və cərimə mütləq şəkildə vətəndaşdan alınmadıqda heç bir məsələnin həl edilməsi təmin edilmir. Vətəndaş İMEL kodla işlək olan mobil telefon götürüb bu telefonun isə iki İMEL kodu var. Hər iki İMEL kodu deaktiv edərək müştərinin əlaqə yaratması və o telefondan istifadəsinə məhdudiyyət qoyulur. Buna səbəb isə kreditin ödənişinin vaxtında yəni müəyyən edilmiş müddətdə ödənilməməsidi. Ödənişin gecikməsi zamanı Şirkət rəsmi məktubla Rabitə və Yüksək Texnalogiyalar nazirliyinə müraciət etməli və bu müraciət əsasında İMEL kodlar diaktiv edilməlidir. İlk öncə onuda qeyd edək ki, müştəri tam şəkildə ödəniş etmədiyindən məhsul şirkətin məhsulu olaraq tanınmaqdadır. Amma blok edilmə müraciətinində şirkət tərəfindən edildiyini nəzərə aldıqda şirkət özünün yeni müraciəti ilə blok edilmənin ləğvini təmin etməlidir. Lakin bu tələbi etmədən şirkət hər bir telefonun blokdan çıxarılması üçün müqaviləsinə şərt əlavə edərək ödəniş alacağın qeyd edir. Kredit alan şəxslər isə heç zaman müqaviləni tam oxumurlar. 10-15 səhifədən ibarət yaradılan müqaviləni sizcə kim oxumağa həvəs göstərir ki..?
Bu gün redkaisyamıza müraciət edən vətəndaş şikayətlərinin araşdırılması məqsədi ilə “Kontakt Home” mağazaalar şəbəkəsinin qaynar xətti olan *6060 nömrəsi ilə əlaqə saladıq. Əlaqə zamanı operatora media nümayəndəsi olmağımızı qeyd edərək şikayətlə bağlı münasibət ala biləcəyimiz şəxslə calaşdırmasını tələb etdik. İlk öncə tələbi yerinə yetirən şəxslərin aktivliyin gördükdə şikayətin əsasız olması ağlımızdan belə keçdi.
Daha sonra 22 dəqiqə 49 saniyəlik görüşdə verdiyimiz heç bir suala dolğun cavab verilməməsi ilə yanaşı şirkətin qeyri qanuni olaraq telefonlara blok qoymasınada qismən aydınlıq gətirə bildik. “Kontakt Home”un sözcüsü Nisə xanımında qeyd etdiyi kimi kreditə verilmiş telefonlara şirkət tərəfindən deyil, Rabitə və Yüksək Texnologiyalar nazirliyi blok edir. Burdan isə bir sual yaranır nazirliyin vətəndaşların telefonlarını blok etmək də marağı nədir. Əgər şirkət rəsmi olaraq nazirliyə İMEL kodun blok tələbini rəsmi şəkildə etməyibsə nazirlik bu telefonlara necə və hansı hüquqla qadağalar qoymaqdadır. Axı hər bir istifadəyə verilmiş mobil telefon Azərbaycan sərhədləri çərçivəsində işlək olması üçün əvvəlcədən qanunların tələbinə uyğun rüsum ödənilir. Və bu rüsumun ödənildiyi yer məhz Rabitə və Yüksək Texnologiyalar nazirliyidir. O zaman müştəri kredit gecikməsi zamanı telefonuna qoyulmuş məhdudiyyət və ya digər əməliyyatlar RTYN şirkət tərəfindən bildirilmədikdə, yəni rəsmi müraciət edilmədiyi təqdirdə İMEL kod necə diaktiv edilə bilər. RTY Nazirliyi “Kontakt Home” müştərilərinin kredit ödəyib ödəməməsinəmi nəzarət etməklə mükələfdir...? deyə sual yaranır. Amma Rabitə və Yüksək Texnologiyalar Nazirliyinin məhz yenidən telefonu aktiv etməsi üçün hər bir telefona görə20 azn yenidən aktiv edilməsi üçün vəsait tələb edilir. Bu azmış kimi faizsiz kredit verdiyin iddia edən “Kontakt Home” mağazalar şəbəkəsi müştərilərə gecikmə cəriməsi və məbləğə görə, ayrı ayrı ödənişlər tələbi edərək vətəndaşlara qarşı fırıldaq işlədilməsi iddia edilməkdədir. Məsələyə aydınlıq gətirmək istəsəkdə üçün “Kontakt Home” Şikayətlər və təkliflər şöbəsinə sualar verdik. Faiz olmadığı halda necə cərimə tutulur. Əlavə faizlər necə alınır deyə. Nisə xanım bunla bağlı cavab verə bilməyəcəyini qeyd edərək rəsmi ofisdə rəhbərlərlə görüşməyimizi təklif etdi. Bu isə artıq jurnalist peşəsinə aid olmadığında bu təklifi qəbul etmədik. KİV qanunlarını xatırlatmağımıza baxmayaraq tələblərə əhəmiyyət verilmədi. Nisə xanıma rəhbər şəxslərə və ya bizim sualarımıza dolğun cavab verə biləcək adamlarla birləşdirməsin tələbimiz isə elə bir imkanlarının olmadığını, hətta şirkətin ictimai əlaqələr şöbəsinin belə var olmadığı şəxsimizə qeyd edildi.
Yazıda adları keçən şəxs və qurumların mövqeyni dinləməyə hazırıq.

BakuNews.Az
OXŞAR MÖVZULAR